Podle zjištění ombudsmana byly některé úřady práce byly na uchazeče přísnější než zákon.
Veřejný ochránce práv při prověřování případů několika lidí vyřazených z evidence uchazečů o zaměstnání zjistil, že některé úřady práce byly na své klienty příliš striktní. Úřad v původním poučení pro uchazeče o zaměstnání informoval o povinnosti, která nemá oporu v zákoně. „Úřad práce v podstatě sám stanovil lidem zcela novou povinnost. Podle poučení totiž měli přijít na schůzku s úředníkem hned první úřední den poté, co pominuly důvody, proč nezvládli předchozí setkání – například kvůli nemoci, úrazu nebo vyšetření u lékaře. Taková povinnost ale v zákoně není. Proto o ní úřad práce neměl uchazeče poučovat, natož aby vyžadoval její plnění a…